Независимо от операционной системы, Windows или Mac, Linux, компьютер не распознает ваш Android-смартфон или планшет-довольно распространенная проблема.
Этот метод заключается в том, чтобы фактически удалить драйвер с вашего компьютера и за тем отсоединит устройство от компьютера. И снова подключите устройство к компьютеру, и после переустановит драйверы.
Подключаем устройство к компьютеру
На смартфоне выбираем «Передача файлов»
На компьютере выбираем Панель Управление 
Выбираем диспетчер устройств
Нажмите на название вашего устройства и удаляем
После удаление драйвера, отсоединяем устройство от компьютера за тем подключаем обратно и ждем автоматически установки драйвера.
Надеюсь в вашем случае помогло этот метод .
Всем удачи!)